Si vous êtes déjà inscrit sur learnins mais que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez simplement le réinitialiser pour retrouver l'accès à votre compte.
Première étape
Rendez-vous sur https://www.learnins.org/ et cliquez sur « LOGIN ».
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Mot de passe perdu » et entrez votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique dans le champ. Il est recommandé de saisir l'adresse électronique plutôt que le nom d'utilisateur.
Veuillez également vérifier votre dossier spam/junk pour l'email ;
Dans l'e-mail de « réinitialisation du mot de passe », vous devez cliquer sur le lien de réinitialisation dans les 30 minutes qui suivent pour pouvoir créer un nouveau mot de passe.
Lorsque vous cliquez sur le lien, vous pouvez mettre à jour votre mot de passe et devez le confirmer une nouvelle fois. En cliquant sur « Enregistrer les changements », vous pouvez à nouveau accéder à votre compte learnins. Essayez de choisir un mot de passe sûr, dont vous vous souviendrez facilement.
Deuxième étape (en cas d'échec de la première étape)
si vous n'avez pas reçu d'email de réinitialisation de mot de passe, veuillez contacter l'équipe de support de learnins par email (support@learnins.org) ou en cliquant sur le bouton « Créer un nouveau ticket de support » en haut à droite.