Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Wenn Sie sich bereits bei learnins registriert, aber Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach zurücksetzen, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.

Schritt 1

Gehen Sie zu https://www.learnins.org/ und klicken auf “LOGIN”. 

Klicken Sie im nächsten Fenster auf “Kenntwort vergessen?” und geben Sie Ihre E-Mail Addresse oder Ihren Benutzernamen in das Eingabefeld ein. 

Wenn Sie auf „Suchen“ klicken, wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihr registriertes E-Mail-Konto gesendet.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner ob die E-Mail von learnins.org dorthin geleitet wurde.

In der E-Mail „Passwort zurücksetzen“ müssen Sie innerhalb der nächsten 30 Minuten auf den Link zum Zurücksetzen klicken,  um ein neues Passwort zu erstellen.

Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie Ihr Passwort aktualisieren, müssen es aber ein weiteres Mal bestätigen. Wenn Sie auf „Änderungen speichern“ klicken, haben Sie wieder Zugang zu Ihrem learnins-Konto. Bitte wählen Sie ein sicheres Passwort, dass Sie sich leicht merken können.

Schritt 2 (wenn Schritt 1 erfolglos war)

Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das learnins-Supportteam (support@learnins.org) oder klicken Sie auf die Schaltfläche „„Neues Support-Ticket erstellen““ in der oberen rechten Ecke und bitten Sie um Hilfe. Bitte beschreiben Sie das Problem in Ihrer Mail oder im Ticket möglichst genau.